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Problemas técnicos con webs o email
Facturación, bajas, traslados
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Para hacer tickets al Departamento de Diseño web y Tiendas Online se necesitan "créditos de soporte (SCP)" que recibe sin costo añadido mensualmente. Cada primero de mes recibe 2 créditos no acumulables. Los tickets por prioridad normal (tiempo estimado 6-7 días laborables) cuestan 1 crédito, los de prioridad alta cuestan 2 (tiempo estimado 3 días laborables). En caso de no tener más créditos tendrá que esperar a primeros de mes a recibir los nuevos créditos o contratar horas de trabajo de diseñador
Lea nuestros términos de servicio para estar seguro de que las modificaciones que quiere hacer están cubiertas y serán admitidas. En caso contrario solicite presupuesto de ejecución mediante ticket al departamento de Ventas.