ME HABÉIS FACTURADO ESTE AÑO PERO NO QUIERO CONTINUAR CON VOSOTROS ¿CÓMO SOLICITO LA BAJA?

Nuestros servicios son de renovación automática. No tienen permanencia, puedes marchar cuando quieras, eso sí, debes solicitar la baja con la debida antelación. Para garantizar la continuidad del servicio que prestamos a nuestros clientes y evitar que tengan suspensiones, renovamos los dominios y alojamientos ANTES DE QUE VENZA LA ANUALIDAD EN CURSO. Por eso si no quieres que renovemos para el próximo año debes solicitar tu baja o traslado con una antelación de 60 días antes de la fecha de vencimiento de la anualidad. En caso contrario repercutiremos en ti el gasto que ya habremos desembolsado en tu nombre por la recontratación del servicio para el próximo año.

 

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA?

Para solicitar la baja o traslado de sus dominios debe mandarnos tu petición abriendo un TICKET desde tu ÁREA DE CLIENTES al departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE, o bien, un email a clientes@conecta6.com desde la dirección que tienes registrada con nosotros.

 

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