A veces nuestro servidor de seguridad puede bloquear su dirección IP si detecta alguna actividad que considera "sospechosa". La mayoría de estas ocasiones usted no es consciente de ello y se suele deber a

  • Programas de correos mal configurados en su ordenador o móvil
  • Intentos de entrar en el panel o webmail con datos erróneos
  • Plugins instalados o actualizados que pueden hacer saltar el sistema de seguridad al realizar ciertas acciones que suelen utilizar a menudo los hackers.

Si esto le ocurre, es importante analize que le está ocurriendo y lo subsane, porque sino volverá a ocurrirle en otro momento.

Para desbloquear su dirección IP y solucionar el problema debe entrar DESDE EL ORDENADOR DONDE TIENE EL BLOQUEO, en su ÁREA DE CLIENTE ---> SERVICIOS --> MIS SERVICIOS y en la barra lateral izquierda de menú pulsar en DESBLOQUEAR MI IP, luego allí pulsar UNBAN.

Se lo explicamos en un vídeo




Thursday, September 28, 2017





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